{"id":1297,"date":"2022-02-15T16:11:41","date_gmt":"2022-02-15T16:11:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wolsttoncoffee.com\/devoluciones-y-desistimiento\/"},"modified":"2022-04-05T10:51:54","modified_gmt":"2022-04-05T10:51:54","slug":"retours-et-retractation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.wolsttoncoffee.com\/fr\/retours-et-retractation\/","title":{"rendered":"Retours et r\u00e9tractation"},"content":{"rendered":"<h2>Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n<p>Le Client a le droit d&#8217;annuler son achat sans justification. Le d\u00e9lai d&#8217;exercice de ce droit est de <strong>14 jours \u00e0 partir de la date de r\u00e9ception du produit achet\u00e9<\/strong> (par le Client ou par un tiers d\u00e9sign\u00e9 par ce dernier). S&#8217;il s&#8217;agit de divers produits achet\u00e9s lors de la commande, mais livr\u00e9s s\u00e9paremment, les 14 jours seront compt\u00e9s \u00e0 partir de la r\u00e9ception du dernier produit.<\/p>\n<p>Les frais d&#8217;exp\u00e9dition restent \u00e0 charge du client.<\/p>\n<p>Le Client devra renvoyer le ou les produits achet\u00e9s selon le protocole d\u00e9taill\u00e9 ci-apr\u00e8s, et avant la finalisation du d\u00e9lai de 14 jours suivants la communication de sa r\u00e9tractation.<br \/>\nUne fois l&#8217;\u00e9tat du produit renvoy\u00e9 v\u00e9rifi\u00e9, le remboursement sera effectu\u00e9.<\/p>\n<ul>\n<li>La communication de l&#8217;exercice du droit de r\u00e9tractation par le Client doit \u00eatre envoy\u00e9e avant la fin de la p\u00e9riode susmentionn\u00e9e de 14 jours calendaires.<\/li>\n<li>Tous les paiements effectu\u00e9s seront rembours\u00e9s, y compris les frais d&#8217;exp\u00e9dition, sauf si le Client a express\u00e9ment choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins co\u00fbteux, auquel cas il n&#8217;y aura pas d&#8217;obligation de rembourser les frais suppl\u00e9mentaires qui en d\u00e9coulent.<\/li>\n<li>Les montants seront vers\u00e9s au Client dans les plus brefs d\u00e9lais et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard 14 jours calendaires apr\u00e8s la date \u00e0 laquelle le Client a inform\u00e9 de sa d\u00e9cision de r\u00e9tractation du contrat.<\/li>\n<li>Le remboursement s&#8217;effectue par le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9, sauf si le Client en a express\u00e9ment stipul\u00e9 autrement, et \u00e0 condition que le Client n&#8217;ait pas \u00e0 supporter de frais du fait du remboursement.<\/li>\n<li>Le remboursement peut \u00eatre retenu jusqu&#8217;\u00e0 la r\u00e9ception des biens, ou jusqu&#8217;\u00e0 ce que le consommateur ait fourni une preuve du retour des biens, selon la condition remplie en premier.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Retours&nbsp;:<\/h2>\n<p>En cas de d\u00e9faut, si le produit n&#8217;est pas conforme \u00e0 l&#8217;objet du contrat, ou si vous avez re\u00e7u le mauvais produit.<\/p>\n<h2>Comment exercer vos droits&nbsp;?<\/h2>\n<ul>\n<li>Exercez vos droits en cliquant sur ce <span class=\"active-popup\">lien<\/span>, en indiquant votre num\u00e9ro de commande. Vous pouvez \u00e9galement \u00e9crire \u00e0 <a href=\"mailto:orders@wolsttoncoffee.com\">orders@wolsttoncoffee.com<\/a>. Vous pouvez remplir notre formulaire et le joindre \u00e0 votre e-mail.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Droit de r\u00e9tractation Le Client a le droit d&#8217;annuler son achat sans justification. Le d\u00e9lai d&#8217;exercice de ce droit est de 14 jours \u00e0 partir [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-pages\/page-legal.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1297","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.wolsttoncoffee.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1297","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.wolsttoncoffee.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.wolsttoncoffee.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wolsttoncoffee.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wolsttoncoffee.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1297"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.wolsttoncoffee.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1297\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2282,"href":"https:\/\/www.wolsttoncoffee.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1297\/revisions\/2282"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.wolsttoncoffee.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1297"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}